Módulo 1

• Desmitificando la figura del Community manager

Módulo 2

• Metodologías esenciales en Social Media. No a la espontaneidad y sí a la planeación

Módulo 3

• Las claves de una estrategia exitosa en Social Media
• Creando marcas con amor
• Acciones que dan risa: lo que no se debe hacer en Social Media

Módulo 4

• Más allá de la publicación de contenido: conversaciones asertivas
• Herramientas y tips para el día a día de un Community manager

Módulo 5

• Crisis en Social Media: ¿oportunidad de éxito o fracaso rotundo?

Módulo 6

• Evidenciar los resultados de tres maneras: medición, análisis y monitoreo

Módulo 7

• ¿Cómo venderse profesionalmente? Reputación y marca personal
• Una carrera en ascenso: ¿Y después de ser Community manager?
• Composición y cierre